Мой Дом.ру

Aplicación conveniente gratuita para clientes del proveedor Dom.ru. Administre los servicios de Internet y TV digital sin llamar a un centro de llamadas o visitar una oficina de ventas.

Qué se puede hacer a través de la aplicación "My Dom.ru":

CONOZCA LAS OFERTAS PERSONALES

Aprovecha ofertas que solo están en la aplicación móvil. Nuevos bonos de Dom.ru te esperan en la aplicación cada mes.

GESTIONAR SERVICIOS DOM.RU

Consulta las características de tu tarifa: velocidad de Internet, número de canales de TV, qué servicios están conectados y su coste.

No satisfecho con las características actuales: cambiar la tarifa, conectar y desconectar servicios adicionales o suspenderlos durante la duración de las vacaciones. La aplicación le permite administrar bonos de velocidad, canales de TV, suscripciones de TV y antivirus.

ADMINISTRE SU ENRUTADOR DOM.RU

Reinicie el enrutador o apague su Wi-Fi directamente a través de la aplicación My Dom.ru. La aplicación también tiene la capacidad de ver datos sobre dispositivos conectados y cambiar la configuración de la red Wi-Fi. La gestión está disponible tanto desde la red Wi-Fi interna como a través de Internet móvil.

GESTIONAR EL CONTRATO

Inicie sesión en la aplicación utilizando el número de contrato y la contraseña. También está disponible la autorización por un número de teléfono o correo electrónico vinculado. Si tiene varios contratos, agréguelos todos a la aplicación My Dom.ru y cambie entre ellos sin volver a ingresar su nombre de usuario y contraseña.

PAGO POR SERVICIOS

Lleve un registro de qué y cuándo pagó con su historial de pagos.

Pague los servicios de Dom.ru de cualquier manera conveniente. Vincule una tarjeta bancaria al contrato y pague los servicios con ella. En la aplicación también puedes pagar a través del Sistema de Pago Rápido o SberPay.

Configure la reposición automática del saldo: los servicios siempre estarán disponibles y no perderá el tiempo pagándolos. Si necesita el servicio, pero aún no puede recargar su cuenta, conecte el pago prometido.

CONTACTO SOPORTE TÉCNICO

El soporte técnico está siempre en contacto.

Escriba para cualquier pregunta en el chat. Responderemos el 1 de enero.

Reciba notificaciones sobre mantenimiento preventivo y fallas en la red.

Deje sus comentarios y sugerencias: nos ayudarán a mejorar "My Dom.ru".